Ihre Heizung fällt aus oder Sie haben einen anderen Schaden?
Heizungswartung und Kundenservice
in Schwerte und Umgebung
Unser Service-Team ist zuverlässig für Sie da: Wartung, Inspektion und Reparatur für Heizung, Sanitär, Wärmepumpe und Lüftung. Mit eigenen Monteuren, die Ihre Anlage kennen.
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Nur für Bestandskunden
Notdienst & bevorzugter Service
Haben Sie einen laufenden Wartungsvertrag mit uns, erreichen Sie unseren Notdienst außerhalb der Bürozeiten direkt.
02304 18018 -
Noch kein Vertragskunde?
Wartungsvertrag abschließen
Rufen Sie uns während der Bürozeiten an oder schreiben Sie uns. Wir richten Ihnen einen Wartungsvertrag ein und klären vorab, ob wir Ihre Anlage übernehmen können.
02304 240250
Leistungen
Was wir warten und reparieren
Heizung, Sanitär, Wärmepumpe und Lüftung: dieselben Gewerke, die wir auch einbauen, halten wir anschließend in Betrieb.
Heizungswartung
Gas, Öl und Fernwärme: Reinigung, Verbrennungsanalyse, Sicherheitsprüfung und Einstellung der Regelung.
Wärmepumpen-Service
Kältekreis, Kondensatablauf, Filter, Soledruck und Regelparameter, inklusive Dichtheitsprüfung.
Lüftungswartung
Filterwechsel, Volumenstromprüfung und Hygieneinspektion nach VDI 6022.
Sanitär & Trinkwasser
Tropfender Hahn, defekte Spülung, verstopfter Ablauf. Dazu Legionellenprüfung und Probenahme nach Trinkwasserverordnung.
Störung & Reparatur
Heizungsausfall, Wasserschaden, Leckage: Vertragskunden bedienen wir bevorzugt, akute Notfälle sofort.
Hydraulischer Abgleich
Nachträglich durchgeführt, oft die wirtschaftlichste Einzelmaßnahme überhaupt.
Die Heizung fällt mitten im Winter aus?
Die Wasserleitung tropft?
Solche Situationen erfordern schnelles Handeln.
Unser Service-Team ist Ihr direkter Draht. Wir warten und reparieren die von uns installierten Heizungs- und Sanitäranlagen sowie Wärmepumpen und Lüftungen. So laufen Ihre Anlagen zuverlässig und einwandfrei.
Dazu kommt, was man erst merkt, wenn es fehlt: Ohne Wartung verliert eine Anlage schleichend an Wirkungsgrad, und die meisten Hersteller machen ihre Garantieverlängerung von der regelmäßigen Wartung durch einen Fachbetrieb abhängig.
Und wenn im Januar doch einmal etwas ausfällt, ist es sehr angenehm, Vertragskunde zu sein.
Wartungsvertrag für Bestandskunden
Der Unterschied zeigt sich
im Störungsfall.
Ein Wartungsvertrag ist vor allem eines: eine Zusage, dass wir da sind, wenn es klemmt. Der bevorzugte Störungsdienst und unser Notdienst außerhalb der Bürozeiten (02304 18018) stehen ausschließlich Bestandskunden mit laufendem Wartungsvertrag offen.
Vertragskunden werden bei der Terminvergabe bevorzugt behandelt, im Regelfall noch am selben oder am folgenden Werktag. Wir kennen Ihre Anlage, haben die Historie in der Akte und wissen, welches Ersatzteil wir mitbringen müssen.
Zusätzlich behalten wir Ihre Fristen im Blick: Wartungstermin, Legionellenprüfung, Dichtheitsprüfung nach F-Gas-Verordnung. Sie müssen sich um nichts kümmern, wir melden uns rechtzeitig.
Noch kein Vertragskunde? Stammt die Anlage von uns, richten wir den Wartungsvertrag jederzeit ein. Bei einer Anlage aus anderer Hand sehen wir sie uns zuerst an und sagen Ihnen ehrlich, ob wir sie in die Wartung übernehmen können.
- Bevorzugter Störungsdienst Für Bestandskunden mit Wartungsvertrag, das ist bei uns keine Floskel.
- Notdienst nur für Bestandskunden 02304 18018 außerhalb der Bürozeiten, ausschließlich mit laufendem Vertrag.
- Fristenüberwachung Wir erinnern Sie an fällige Prüfungen, nicht umgekehrt.
- Anlagenhistorie Wir wissen, was zuletzt gemacht wurde und was ansteht.
Für Bestandskunden
Wann Sie uns sofort anrufen sollten
Zeigt Ihre Anlage eines dieser Anzeichen, melden Sie sich bitte gleich bei uns und warten Sie nicht bis zum nächsten Wartungstermin. Außerhalb der Bürozeiten gilt der Notdienst (02304 18018) für Bestandskunden mit Wartungsvertrag.
- Heizung fällt aus Besonders im Winter zählt jede Stunde. Bestandskunden rufen den Notdienst an.
- Wasser tritt aus Hauptabsperrhahn schließen, dann anrufen. Wir kommen so schnell wie möglich.
- Störmeldung am Display Notieren Sie den Fehlercode, das spart uns Diagnosezeit.
- Druckverlust im Heizkreis Wiederholtes Nachfüllen deutet auf eine Undichtigkeit hin.
- Ungewohnte Geräusche Gluckern, Pfeifen oder Klopfen sind selten harmlos.
- Kalte Heizkörper Häufig Luft im System oder ein fehlender hydraulischer Abgleich.
Ablauf
So läuft ein Serviceeinsatz ab
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Sie melden sich
Telefonisch oder über das Formular, mit Fehlercode, wenn vorhanden.
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Wir disponieren
Vertragskunden bevorzugt, Notfälle sofort. Sie erhalten ein Zeitfenster.
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Diagnose vor Ort
Unser Monteur prüft die Anlage und bespricht den Befund mit Ihnen.
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Instandsetzung
Gängige Ersatzteile sind an Bord, vieles erledigen wir im selben Termin.
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Protokoll & Empfehlung
Sie erhalten das Prüfprotokoll und eine ehrliche Einschätzung zum weiteren Vorgehen.
Im Einsatz
Unser Kundendienst
Baustellen und Technik im Alltag
direkt aus Schwerte.
Projekte, Werkstatt und Einblicke ins Handwerk: Auf Instagram zeigen wir laufend, woran wir gerade arbeiten.
@heidemann.gebaeudetechnik
Ihr Fachbetrieb für Heizung, Sanitär, Lüftung und Klima aus Schwerte.
FAQ
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Unser Team beantwortet sie gern persönlich, telefonisch oder per Nachricht.
Was kostet ein Wartungsvertrag?
Für eine Gas- oder Ölheizung im Einfamilienhaus liegt die jährliche Wartung typischerweise zwischen 180 € und 280 €, für eine Wärmepumpe zwischen 220 € und 320 €. Im Wartungsvertrag sind Anfahrt, Prüfprotokoll und ein bevorzugter Störungsdienst enthalten.
Wie schnell sind Sie im Störungsfall da?
Kunden mit Wartungsvertrag bedienen wir bevorzugt, im Regelfall noch am selben oder am folgenden Werktag. Bei akuten Notfällen wie Heizungsausfall im Winter oder Wasserschaden versuchen wir, sofort einen Monteur zu disponieren.
Warten Sie auch Anlagen, die Sie nicht eingebaut haben?
In erster Linie betreuen wir die Anlagen, die wir selbst installiert haben, dafür stehen unsere Wartungsverträge. Ob wir eine Anlage aus anderer Hand übernehmen können, klären wir nach einer Bestandsaufnahme vor Ort: Wir sehen uns Zustand und Fabrikat an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Weiterführung lohnt oder ob eine Modernisierung wirtschaftlicher wäre.
Ist eine Wartung Pflicht?
Für einige Anlagen ja, etwa die Prüfpflichten nach Kehr- und Überprüfungsordnung oder die Trinkwasseruntersuchung auf Legionellen bei vermieteten Objekten mit Großanlagen. Darüber hinaus ist die regelmäßige Wartung meist Voraussetzung für den Erhalt der Herstellergarantie.
Was ist ein hydraulischer Abgleich und brauche ich ihn?
Beim hydraulischen Abgleich wird jeder Heizkörper auf den tatsächlich benötigten Volumenstrom eingestellt. Das senkt Vorlauftemperatur und Stromverbrauch der Pumpe spürbar. Für Wärmepumpen und für geförderte Maßnahmen ist er verpflichtend und auch sonst eine der wirtschaftlichsten Einzelmaßnahmen überhaupt.
Wie oft sollte ich meine Haustechnik warten lassen?
Heizungs-, Trinkwasser-, Lüftungs- und Klimaanlagen sollten je nach Herstellerangabe alle ein bis zwei Jahre gewartet werden. Regelmäßige Wartung sichert Funktionstüchtigkeit, Effizienz und, bei vielen Herstellern, den Erhalt der Garantie.
Kontakt
Wartungsvertrag oder akuter Fall?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
- Telefon 02304 240250
- E-Mail info@heidemann.de
- Öffnungszeiten Montag – Donnerstag: 7:30 – 16:00 Uhr Freitag: 7:30 – 13:00 Uhr
- Adresse Osterstraße 30
58239 Schwerte